• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Naciągają starszych ludzi na montaż anteny

Maciej Naskręt
29 maja 2016 (artykuł sprzed 7 lat) 
Anteny cyfrowej telewizji naziemnej to obok anten satelitarnych są najchętniej montowane na blokach. Z ich montażem nie wiążą się żadne opłaty abonamentowe. Anteny cyfrowej telewizji naziemnej to obok anten satelitarnych są najchętniej montowane na blokach. Z ich montażem nie wiążą się żadne opłaty abonamentowe.

Starszy, chory na Alzheimera mężczyzna zapłacił 600 zł za oglądanie darmowej telewizji. Niedopatrzenie jego opiekunów? Nie, bo firma, która mu sprzedała tę usługę, żeruje właśnie na takich klientach.



Czy akwizytorzy nagabują cię w domu?

Kilka dni temu do mieszkania starszego mieszkańca Przymorza zapukali dwaj mężczyźni. Przedstawili się jako pracownicy firmy Cyfrowy Dom i zaproponowali "bardzo atrakcyjną" ofertę dostępu do telewizji cyfrowej. Proponowali zakup i montaż zestawu do odbioru naziemnej telewizji cyfrowej (DVB-T). Oferta opiewała na ponad 100 zł za antenę, kable i dekoder oraz 399 zł za montaż zestawu.

- Teść od pewnego czasu choruje na Alzheimera i trudno mu było stanowczo zareagować na nagabywanie akwizatorów-monterów, podpisał więc umowę. Panowie szybko uwinęli się z montażem i kazali sobie zapłacić ponad 500 zł. Z racji tego, że nie mieli wydać z 600 zł, które oferował im mój teść, zabrali ze sobą całą okrągłą sumę i zniknęli - opowiada pani Karina, nasza czytelniczka.
Polskie prawo pozwala odstąpić od każdej umowy w terminie 14 dni. Ponieważ jednak z firmą Cyfrowy Dom nie sposób było się skontaktować, pani Karina poprosiła nas o pomoc.

Siedziba firmy Cyfrowy Dom we Wrzeszczu przy ul. Sienkiewicza 5a/2a. W piątek nikogo tam nie zastaliśmy. Siedziba firmy Cyfrowy Dom we Wrzeszczu przy ul. Sienkiewicza 5a/2a. W piątek nikogo tam nie zastaliśmy.
Spółka wzbudza podejrzenia

Zadzwoniliśmy na numer telefonu dostępny na umowie podpisanej przez teścia pani Kariny. Po drugiej stronie słuchawki odezwała się pracownica firmy. Przedstawiliśmy się jako klient zainteresowany montażem. Co ciekawe, pracownica zapytała nas o wiek - czy mamy więcej niż 65 lat. Gdy zaprzeczyliśmy, zaczęła nas zniechęcać do skorzystania z usługi.

- W takim wypadku musielibyście państwo ponosić opłaty abonamentowe, z których zwolnione są wyłącznie osoby od 65 roku życia - usłyszeliśmy.
Ta wypowiedź jest co najmniej kuriozalna. Przypomnijmy, że odbiór 24 cyfrowych kanałów nadawanych przez telewizję naziemną nie wymaga żadnych opłat - innym słowem są one całkowicie darmowe. Oczywiście wszyscy (poza seniorami) muszą płacić abonament telewizyjny, ale montaż samodzielnej anteny nic w tym wypadku nie zmienia.

Wróćmy jednak do rozmowy z pracownicą spółki Cyfrowy Dom. Dowiedzieliśmy się od niej, że do firmy nie można przyjść, by podpisać umowę. Usłyszeliśmy, że skontaktuje się z nami szef, który przyjedzie pod wskazany adres.

  • Umowa, jaką podpisał teść naszej czytelniczki - pani Kariny.
  • Umowa, jaką podpisał teść naszej czytelniczki - pani Kariny.
Monter: ja tylko montuję

Na umowie podpisanej przez teścia pani Kariny widniał także telefon kontaktowy do akwizytora-montera. Zadzwoniliśmy do niego, by zapytać o sposób świadczenia usług.

Na pytanie dlaczego w umowie nie pouczył swojego klienta o prawie do odstąpienia umowy zaklinał się, że wszystko jest zawarte w piśmie.

- Ja tutaj jedynie montuję, jestem monterem. We wszystkich sprawach proszę o kontakt z firmą - tłumaczył.
Szef oddzwania do redakcji: jeb..y pier....ny dziennikarzu!

Jeszcze raz więc dzwonimy do firmy Cyfrowy Dom. Znowu odbiera pracownica, ale tym razem już się przedstawiamy i prosimy o rozmowę z właścicielem spółki, którą jest - jak wynika z Krajowego Rejestru Sądowego - Dominika Grzesiak. Po trwającej kilka chwil ciszy w słuchawce słyszymy, że:

- Niestety nie ma możliwości rozmowy z szefową. Mogę pana umówić na rozmowę z szefem, ale to najszybciej w poniedziałek - przekonuje pracownica.
Decydujemy się poczekać. Ale już po pięciu minutach dzwoni mężczyzna, który przedstawia się jako szef firmy. Ma jednak łudząco podobny głos do montera, z którym rozmawialiśmy kilkadziesiąt minut wcześniej.

- Kolego! Proszę przestać wydzwaniać i nagabywać moich pracowników. Nie życzymy sobie takich telefonów - mówi.
Na pytanie, czy możemy wyjaśnić kwestię działalności firmy, słyszymy całą serię niecenzuralnych słów.

- Ty je***y pier****y dziennikarzu, niech ty i twoi koledzy dadzą nam k****a spokój - krzyczy mężczyzna podający się za szefa spółki.
Ponieważ nie mamy pewności, że dzwoniący rzeczywiście był szefem firmy Cyfrowy Dom, postanowiliśmy przekonać się o tym naocznie. Udaliśmy się pod adres firmy, która działa na ul. Henryka Sienkiewicza 5a/2a we Wrzeszczu zobacz na mapie Gdańska. Nikogo tam jednak nie zastaliśmy.

Na forach wrze na temat Cyfrowego Domu

O firmie Cyfrowy Dom więcej można dowiedzieć się z forów internetowych. Wynika z nich, że teść pani Kariny nie jest pierwszym, który miała z tą firmą problemy. Najwięcej informacji znajduje się w portalu gowork.pl, gdzie szukający pracy wymieniają się opiniami o pracodawcach.

  • Krytyczne wpisy wobec spółki Cyfrowy Dob na forum gowork.pl
  • Krytyczne wpisy wobec spółki Cyfrowy Dob na forum gowork.pl
  • Krytyczne wpisy wobec spółki Cyfrowy Dob na forum gowork.pl

- Jak to działa: w bardzo agresywny sposób naciągają na montaż swoich anten do odbioru telewizji naziemnej, która jest za darmo i można w niej oglądać ok 24 kanały. Opowiadają na przykład, że od przyszłego miesiąca zostanie zlikwidowana telewizja osiedlowa a jedyna radą jest montaż ich anteny za - bagatela - 400-500 zł, która to umożliwi odbiór wszystkich kanałów, jakie tylko zapragniemy za darmo. Tłumaczą też że jest to akcja prezydenta miasta, który postanowił podarować emerytom i rencistom po 70 roku życia darmową telewizję - opisuje użytkownik o nicku relaks.
W podobnym tonie piszą ci, którzy chcieli się zatrudnić w firmie Cyfrowy Dom.

- Też byłam na tej rozmowie. W marcu jakoś, no i z ciekawości poszłam na to szkolenie. Na szkoleniu, tak jak reszta pisze, to prawda że naciągają ludzi. Już nie wspomnę, że samo podejście mi się nie podobało i ci monterzy. Jedna wielka złodziejska firma, naciągająca każdego. Sam fakt ze szukają na pomoc biurową, a się okazuje ze przedstawiciel handlowy. To jak wypowiadają się do starszych ludzi drąc się na nich itd. to jest porażka. Dobrze, że ja mieszkam z babcią, wiec do mnie nikt nie zajdzie. Bo na zbity pysk polecą. Jedna wielka banda złodziei z tej firmy - opisuje czytelniczka o nicku Chloe.
UOKIK: prowadzimy postępowanie wyjaśniające

Warto zaznaczyć, że osoby stojące za gdańską spółką Cyfrowy Dom podszywają się pod utworzoną w 2008 r. i należącej do grupy ITI Neovision spółkę. Umyślnie m.in. na pieczątkach nie dodają imienia i nazwiska, czyli Dominika Grzesiak (pełna nazwa: Cyfrowy Dom Dominika Grzesiak Sp. z o.o.).

Sprawą zajmuje się teraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konskumentów.

- W sprawie przedsiębiorcy działającego pod nazwą Cyfrowy Dom prowadzimy obecnie postępowanie wyjaśniające, w ramach którego badamy wzorce umowne i analizujemy sposób oferowania usług konsumentom. Postępowanie wyjaśniające wszczyna się z urzędu, jeżeli okoliczności wskazują na możliwość naruszenia przepisów ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów - mówi Ernest Makowski z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
UOKIK postępowanie prowadzi "w sprawie", co oznacza, że nie jest ono skierowane przeciwko konkretnym przedsiębiorcom, a jedynie ma na celu zbadanie mechanizmów działających na określonym rynku.

Cyfrowy Dom w kartotekach policji

W ostatnim czasie policjanci z Gdańska nie otrzymali zgłoszeń przestępstw lub wykroczeń dotyczących wymienionej firmy.

- W 2016 roku otrzymaliśmy natomiast od innych instytucji prośbę o wykonanie czynności w sprawie wspomnianej firmy. Podobnie w 2015 i w 2014 roku realizowaliśmy takie działania dla instytucji i innych jednostek policji - mówi mł. asp. Lucyna Rekowska z Komendy Miejskiej Policji w Gdańsku.

Ponadto w 2015 roku policjanci otrzymali kilka zgłoszeń dotyczących wspomnianej firmy. Jedna z tych spraw nadal jest w toku i prowadzona jest w kierunku przestępstwa. W dwóch innych sprawach funkcjonariusze skierowali wnioski o ukaranie do sądu wobec Dominiki Grzesiak. Oba te postępowania dotyczyły wykroczeń z ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, a sąd nałożył grzywnę na sprawcę wykroczeń.

Oglądanie telewizji cyfrowej kosztuje jednorazowo do 300 zł

Należy pamiętać, że kupując podobne usługi od domokrążców czy akwizytorów, niemal na pewno zapłacimy więcej niż w firmie, którą sami wybierzemy. Wolnorynkowa cena montażu instalacji do odbioru cyfrowej telewizji jest bowiem dużo niższa i wynosi ok. 150 zł

Kupno całego sprzętu: anteny z uchwytem, przewodu i dekodera (jego koszt wynosi ok. 100 zł, ale większość odbiorców go nie potrzebuje) to wydatek nie przekraczający 150-200 zł. Anteny kosztują już od 60-90 zł. Przewód kosztuje ok. 2,5 zł za metr.

Oglądanie takiej telewizji nie wymaga ponoszenia żadnych opłat miesięcznych, poza płaceniem obowiązkowego abonamentu radiowo-telewizyjnego.

Opinie (168) ponad 10 zablokowanych

  • A stary nie moze zapytac zanim cos podpisze, zrobi? (1)

    nie, bo najczesciej chciwy i skłócony z cala rodzina.

    • 22 19

    • Zwykle ufa ludziom/przedstawicielom jakiś firm publicznych

      Mieliśmy sąsiadkę która opiekowali się moi rodzice, bo jej dzieci czekały tylko na kasę i nigdy nie miały czasu dla starej matki. Takie numery jak ten z antena nie raz widziałam. Pani tez miała początki Alzheimera i nie sposób było jej wytłumaczyć, żeby nie podpisywała nic. Oni zawsze ja nastraszyli, ze telefon albo tv odetną albo ze będzie musiała więcej płacić.... Gdy chciała wyjsć z mieszkania do nas, żeby rodziców zapytać o zdanie, to ci ludzie tak nią zakręcili, zagadali ze nie miała możliwości ich wyprosić z domu, zanim nie dopięli swego.
      Pamiętajcie ze za czasów naszych dziadków tylko Cyganie byli niebezpieczni, wiec dziadkowie nie są przyzwyczajeni do bycia super asertywnymi w ww. Sprawach

      • 10 0

  • Policja gdzie jest?
    Urząd skarbowy gdzie jest?

    • 33 2

  • oszuści

    miałam z nimi problem. Oszuści bez skrupułów. zgłosiłam sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta który z nimi wojował. Chciałam nawet wnieść sprawę do sądu ale ostatecznie zrezygnowałam, nie chciało mi się w pojedynkę wojować z tak agresywnymi ludźmi. Może to błąd?. Najgorszy był pan Krzysztof Zajdlewicz, bardzo nachalny, nie dający chwili do namysłu..Ale Kamil Grzesiak nie lepszy, w rozmowie telefonicznej potrafi się popisać i dać upust swoim emocjom. Może jakiś pozew zbiorowy..

    • 44 1

  • Dlaczego starsi ludzie są tacy naiwni. (6)

    Można im wszystko sprzedać i ogołocić z oszczędności. Ludzie, którzy żyją po kilkadziesiąt już lat powinni wiedzieć jak funkcjonuje świat.

    • 22 8

    • dlaczego? bo .... (2)

      bo są grzeczni i głupio im pogonić akwizytora, który jest szkolony jak staruszków namówić. jedyną obroną byłoby po wysłuchaniu kilku zdań i zorientowaniu się że to naciągacz zamknąć drzwi przed nosem. ale na to jak pisałam są za grzeczni.

      bo są samotni (bo dzieci panie zapracowane, czasu nie mają) i mają okazje pogadać sobie z kimś.

      bo nie chcą pytać dzieci o zgodę o wszystko co chcą zrobić. chcą pokazać (samym sobie), że jeszcze są sprawni i samodzielni poradzą sobie z załatwianiem spraw życia codziennego.

      • 16 3

      • Dokładnie. Współcześni nie zawsze potrafią to zrozumieć bo wychowaliśmy się w agresywniejszej rzeczywistości

        • 3 0

      • A, myślisz że kto wrzuca zebrakom hajs?

        Starsi ludzie. Bo im szkoda, tak samo szkoda im akwizytorow. Jak do mnie jakiś przylazi to gonie jak smiecia

        • 3 2

    • znam paru naiwnych (2)

      przed 30-tką. Też dają się nabierać na umowy śmieciowe albo staż bezpłatny i bezterminowy i inne takie.
      Miasto to dżungla i takie prawa w nim panują.

      • 3 0

      • (1)

        Myśle ze czasem nie ma innej możliwości. Gdy zaczynałam prace po studiach nie byli problemu z umowa o prace, żaden z moich znajomych nie pracował na uz czy uod. Obecnie, mając ponad 13 lat doświadczenia w pracy witają mnie pytaniem o dzieci i chec przepracowania kołku dni za free, żebym mogła zobaczyć czy sprawdzam się w danej pracy itd, oczywiście za resztę czasu umowa zlecenie. Pięknie.

        • 2 0

        • Kurczę, telefon pozamieniał mi słówka:
          Kilku dni a nie kołku

          • 1 0

  • (1)

    Nadszedł koniec kamila grzesiaka zawodowego oszusta !!!

    • 42 0

    • Niech ta kurka zdechnie

      • 1 0

  • kraj złodziei i oszustów

    Ile to firm zeruje na naiwnosci starszych i nie tylko starszych ludzi /?.Zapytałem moich wszystkich znajomych ,a mam ich sporo.czy zostali kiedys oszukani czy okradzeni.Okazało się ,że wszyscy byli juz okradzeni ,a niektórzy kilka razy.Czy to nie świadczy o tym ,ze zyjemy wsród bandytów i złodziei.POLSKO co się z tobą dzieje?

    • 23 4

  • Sporo osób zadaje pytanie: czemu starsi ludzie są tacy naiwni? (7)

    Pytanie jest głupie, choć mówią, że nie ma głupich pytań, są tylko głupie odpowiedzi.
    Starsi ludzie nie są bardziej naiwni, są natomiast bardziej podatni na techniki manipulacyjne adresowane pod kątem ich zdolności percepcyjnych.
    Na młodych zadawaczy pytań "czemu starsi ludzie..." cwaniacy mają osobny zasób technik manipulacji, no bo przecież kredytów we frankach nie brali starsi ludzie, ale bardzo często młodzi, wyedukowani i z dużych mNiast.
    Różnica jest w skali, o ile starego człowieka uwalono na 6 stówek, to młodego uwalono na 30 lat, z efektem końcowym takim, że po 10 latach płacenia jego dług wzrósł dwukrotnie.
    Ja wiem, że to co piszę wielu się nie spodoba, ale taka jest smutna prawda u ha ha
    Może zamiast śmiać się z innych wspólnie nie dajmy się cwaniakom, przecież to są wasi Rodzice, Dziadkowie, Krewni...

    • 33 5

    • bo są starsi.

      • 0 3

    • W dodatku rozumiemy doskonale że osoby niedojrzałe do 18 roku życia nie mogą za siebie podejmować decyzji (4)

      i zabraniamy im tego, nie pozwalamy głosować czy jeździć samochodem. Dlaczego osobom powyżej 65 roku życia na to się pozwala? Są często bardziej nieprzystosowani do życia niż nie jeden 17-latek.

      Moim zdaniem prawa wyborcze powinny mieć jedynie osoby pracujące, ew. studiujące również, gdyż nie pracują nie z ich winy.

      • 5 6

      • Bezedura (3)

        Sam wystawiasz świadectwo własnej ignorancji.
        Leoind Hurwicz miał 90 lat, gdy dostał nagrodę Nobla z ekonomii w 2007 roku za "położenie fundamentów teorii projektowania mechanizmów gospodarczych".
        W sumie aż 13 laureatów Nobla miało więcej niż 85 lat.
        Co jakiś czas widzę debilów w średnim wieku, często w futrach z norek, łażących i wykrzykujących jakieś śmieszne hasła o zamachu na demokrację. Gdybym miał iść twoim tokiem myślenia, to im, jako pierwszym, odebrałbym prawa wyborcze. Powód? Tępota umysłowa.

        • 6 6

        • (2)

          Wyciągasz złe wnioski. jeden 90latek z noblem, nie czyni z osób starszych zaradnych życiowo, tak samo jak 12latek, który skończył studia (tak, są takie przypadki) nie czyni z osób poniżej 18 roku życia osób doświadczonych życiowo.

          • 5 1

          • Coś ty się tak uparł na tych małolatów? (1)

            Stół i nożyce? Poza 18- i 65+ jest cała reszta społeczeństwa. W każdej grupie znajdziesz i matoła i geniusza. Z małym zastrzeżeniem: geniusz trafia się jeden na milion, a matoł jeden na dziesięć.
            Dziękuję za uwagę.

            • 2 1

            • matoł- 99 matołow na 1 perłę

              • 1 0

    • naiwny narodek dał się nabrać na "wolność"

      wolność polega na tym, że kilkudziesięciu cwaniakow rozsprzedało majątek narodowy czyli naszą własność za śmieszne pieniądze sobie konta w bankach nabijając

      • 1 2

  • czemu w ankiecie nie ma odpowiedzi

    chamsko poganiam w diabla naciagaczy ?
    ostatnio moja teciowa padla ofiara naciagacza; ktos zaczal pukac do drzwi i wolac pomocy, tesciowa otworzyla drzwi aby zobaczyc co sie dzieje a naciagaczka chamsko wlazla do mieszkania i zaczela sie tlumaczyc ,ze "chce sie napic wody"; okradla teciowa na 300 zl; tesciowa nie byla w stanie zareagowac bo ma rwe kulszowa osteoporoze i uszkodzony nerw w lewej nodze i chodzi uzywajac chodzika ale glownie to lezy
    pytanie jak naciagaczka wlazla do klatki? ano drzwi do klatki ( na domofon ) sa wiecznie otwarte bo sasiadki-mamuski musza wozek wyprowadzac
    policja oczywiscie naciagaczki nie zlapala; taka sytuacja wiec radze uwazac szczegolnie starszym i schorowanym osobom

    • 20 4

  • Domokrążcy (1)

    DOMOKRĄŻCÓW pędzić na cztery wiatry !

    • 31 2

    • Nie mogę sobie krążyć po własnym domu? hie hie

      • 1 1

  • (1)

    Trudno zrozumieć, Jak działają bezprawnie lub oszukują to gdzie jest prokurator takie sprawy to powinien wyjaśniać z urzędu a nie czekać na skargi. Moze na ten temat wypowiedział by się wielki wspaniały minister MSWiA niejaki Błaszczak. Jak zatrzymano córeczkę radnej to wielki wrzask bo z pis-u ale jak oszukują ludzi to cisza.Brawo .

    • 23 8

    • Błaszczak to zwykły leszcz na stanowisku

      Na Błaszczaka nie ma co liczyć, to zwykły kacyk na usługach kurdupla

      • 1 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane